新媒体技术与电子商务相结合的作用与影响
(中山市工贸技工学校, 中山 528400)
摘要: 随着我国改革开放的持续推进, 我国的社会经济水平实现了明显的提升, 经济增长的速度十分迅猛, 人民的物质生活水平也实现了大幅提高, 人民的生活更加富足和安逸。在此期间, 电子商务环境得到了持续优化和提升, 为电子商务的蓬勃发展奠定了坚实基础。在新媒体的支持下, 新媒体电子商务的发展趋势如日中天, 已经成为许多中小企业谋求发展的重要契机。为了解新媒体电商存在的主要问题, 笔者结合当前新媒体与电商平台的发展现状, 运用观察法、经验总结法和文献研究法, 对新媒体电商的实际情况进行了深入的研究和分析, 通过对大量的数据和信息进行归纳和总结, 揭示了新媒体电商存在的主要问题。在此基础上, 笔者进一步探讨了新媒体与电子商务相结合的作用和影响, 提出了一系列针对性的解决方法和对策, 旨在为新媒体电商的发展提供一些有益的参考和建议。
引用格式: 谭德文. 新媒体技术与电子商务相结合的作用与影响[J]. 中国教育科学进展, 2024, 3(1): 7-14.
文章类型: 研究性论文
收稿日期: 2023-05-15
接收日期: 2024-01-24
出版日期: 2024-03-28
0 绪论
近年来，随着新媒体的快速发展，新媒体和电子商务融合越来越受到人们的关注，也出现了一些以抖音、快手、小红书等新媒体电商的头部平台。新媒体的出现，改变了传统的商业模式。而电子商务平台也在不断地创新和发展。那么，新媒体与电子商务结合的作用和影响是什么呢?在新媒体时代，企业与消费者之间的关系正发生显著的变化。
传统企业在经营中不会从新媒体平台上获得相应的流量和客户，其主要原因是这些传统企业无法准确地获取消费者信息。新媒体平台为企业提供了与消费者直接互动的渠道。
新媒体与电子商务平台的融合能够满足消费者对产品销售信息、消费服务等信息的需求，同时还能有效提高企业竞争力，让消费者更加直接从网络购买到自己需要的产品。
1 新媒体与电子商务
1.1 新媒体与新媒体技术
1.1.1 新媒体与新媒体的特征
新媒体是在传统大众传播媒介的基础上发展起来的，它为人们提供了更多的沟通方式，提供了更多的传播途径。而且是可塑性很强的新兴媒体，它的传播方式更加丰富，更加自由，更加丰富，更加广泛的信息内容。在当前互联网高度发展的时代，获取信息的途径已不再局限于传统媒体。
新媒体技术正在提供更多的人类沟通的途径，而新媒体为人们创造了一个全新的沟通平台，这是因为它有自己的独特优势。新媒体在为受众带来诸多便利的同时，也为社会提供各种服务，改变了人们获取信息、学习知识的方式。
新媒体的即时性表现得颇为显著。在新媒体环境下，信息传播速度之快颇引人关注。得益于智能终端设备，如手机、计算机等的广泛应用，网民得以便捷地发布与接收信息，从而颠覆了传统媒体传播的固有模式。新媒体的交互性亦超越了传统媒体，如广播、电视、报纸等，它们均为单向传播，媒体在信息选择方面具有主导地位，而用户反馈则难以精确把握。
在新媒体环境中，信息传播呈现出更为复杂和多元的方向。新媒体得益于其时效性，借助通信卫星与全球网络传输数据，彻底颠覆了有线网络、行政区划实体及地理区域的限制，实现全球各地紧密连接至地球的每一个角落。
然而，新媒体亦存在一定程度的失实现象。用户可借助手机微博、微信等新媒体平台发表观点、发布信息并自由传播资讯。
1.1.2 新媒体技术
新媒体技术涵盖以下领域:图形与图像信息处理技术、信息处理技术的完善、录像信息处理技术、流媒体技术、新媒体资讯显示技术、新媒体信息存储技术、新媒体信息安全保障技术以及虚拟现实(VR)等新兴技术。
图像与图形信息处理技术是指通过数字化设备实时采集、提取、挖掘和处理从现实世界获取的图像。
声音信息处理技术是一种时间、幅度连续的声音信号、量化、编码技术。
视频信息处理技术内容主要包括视频采集、编辑处理、压缩技术等。
流媒体技术是指流媒体播放前，不要下载整个文件，只需将第一部分内容存储在内存中，通过流媒体技术实现随时播放的效果。
新媒体信息显示技术是指主要用于信息内容的接收和显示阶段，是获取新媒体内容最直观的阶段的显示技术。随着新媒体显示技术的飞速发展，立体眼镜、自动立体智能显示、立体显示和全息技术都进入了实际应用阶段。
新媒体信息存储技术是指信息存储技术长期以来形成的内容。新媒体信息存储技术主要有磁力存储、光盘存储以及网络存储三大部分。
新媒体信息安全技术是保证新媒体内容安全的技术。在安全破坏行为面前，从硬件、软件两个方面进行预防、预警、应急和信息安全保护。
1.2 电子商务与电子商务技术
1.2.1 电子商务的内涵
电子商务是指在互联网开放网络环境中，基于浏览器和服务器应用程序，全球范围内的各类商业和贸易活动，以及买方与卖方在未见面情况下进行的各类商业活动。这一概念强调利用数字化、信息化技术，实现商业和贸易活动的全球化、高效性和便捷性。在此环境下，买卖双方可跨越地域限制，实现在线交流、信息传递、支付结算等业务，从而促进全球经济一体化发展。
这一概念强调利用互联网技术，实现跨地域、跨文化交流的商务活动，以促进全球经济发展。
依据参与者与客户的不同，电子商务可分为多种形式，现阶段主要分为三类:B2B、B2C及C2C，其中B2B为其关键应用类型。根据交易主体的差异，可分为出卖人持股、买受人持股以及第三人中立持股三类。
电子商务(E-Commerce)在一般意义上是指通过专门用于发送和接收订单的计算机网络进行商品或服务的销售和采购。订购商品或服务必须基于电子商务交易平台，可以是网站、计算机客户端软件、手机应用软件和微信息小程序等，但允许商品或服务的支付和交付，不能基于网络。电子商务，作为现代服务业的支柱产业，被誉为“朝阳产业”和“绿色产业”，具备人力资本密集、科技含量高、附加值大、技术先进、商业模式新颖、运营方式独特等特质。
1.2.2 电子商务技术
电子商务(Electronic Commerce)是通过计算机技术、网络技术与远程通信技术，实现电子、数字及网络等全过程的商业活动。上述各项技术的发展日益成熟，已逐渐演变为现代电子商务技术的核心要素。
也可以说，电子商务技术是指服务器、存储设备、网络通信设备、软件及其他设备和系统等计算机硬件和软件在电子商务活动中的应用。“电子商务”(Electronic)是一种技术，是一种手段，而“商业”是目标的核心，所有的手段都是为了达到目标而产生的。
总之，电子商务技术是以信息技术为基础，通过网络作为商品和服务的手段，通过互联网进行交易的过程。其中包括电子商务应用软件技术(包括无线网络技术)和电子商务应用通信技术(包括网络通信技术)两大部分。
2 新媒体与电子商务相结合的作用与影响
2.1 新媒体对电子商务的作用
新媒体技术在电子商务领域的主要影响体现在用户接触渠道的多样性和数据分析的高效性。
从根源逻辑来看，新媒体叠加到电商形成新媒体电商，是因为获客成本的逐渐提高和私域流量沉淀的困难，促成了电商对新媒体的强烈需求。电子商务出现前，人口红利明显，平台市场占有率高。因为国内前三大平台占据了线上市场70%以上的份额，人口红利期给了电商足够的发展空间，所以即使没有新媒体的参与，商家依然可以以较低的成本获得较高的自然流量，流量越高，转化率越高，交易量必然越大，商家获利也越大。这也是淘宝天猫、京东、拼多多一开始交易量高的原因。所以在电商发展初期，只要有简单的操作和运营，比如知道怎么注册开店，怎么做设计，怎么做详情页，怎么更新等等，就可以做电商，流量就会源源不断地流入你的店铺。且各个电商平台上竞争少，流量多，电商商家不思进取，在一定程度上安于现状，不会主动去追求新的方法和方式。
在今天，传统电商依旧占据着很高的比例，因为除了流量高低的问题，还有很多电商商家积累总结了很多运营经验，这些经验在电商平台中起到了至关重要的作用，单纯的流量对他们的冲击不大。目前很多商家并没有自己运用新媒体，而是通过与新媒体的合作，实现共赢，但这需要商家自己做好基础的电商部分，比如选品，比如供应链，比如客服。
当新媒体电子商务实际上是传统电子商务与新媒体之间的有效合作时，一般有两种方式:一种是新媒体业务自己做，另一种是找到合适的新媒体人进行合作。随着平台流量的稀释和平台数量的增加，新媒体发挥了形式多样、主题丰富、分发时效性高的特长，受到了广大电商从业者的青睐。到后期所有的包括自媒体等新媒体平台也开设电商平台功能，允许电商商家入驻，这些新媒体平台开设了电商交易功能，打开了电商的界面，形成了目前的新时期的新媒体电商。
2.2 新媒体对电子商务的影响
新媒体对电子商务发展的重要性体现在将原有受众吸引成为电商的潜在消费者。一些企业仅拥有单一品牌，但具备自身实力与高效宣传能力，新媒体因而弥补了传统宣传方式的不足。除具备投资和消费意愿的消费者外，大部分潜在消费者并不会主动浏览电子商务网站首页。因此，开发基于新媒体营销的电子商务网站至关重要，当消费者关注新闻热点、娱乐等信息时，可将产品信息传递给潜在消费者。
新媒体营销的优势在于改变了传统电商消费者的消费习惯，从主动检索商品信息转变为受大数据影响而被动接收商品信息，这是传统电商所不具备的。随着平台流量的分散和平台数量的增加，新媒体在形式多样、题材丰富、发布时效强等方面的优势受到了众多电商商家的热烈追捧。
传统的电子商务大多是单一的平台，消费者需要主动在平台上了解商品的信息，而且信息的模型是固定的，消费者必须在众多的信息中筛选出自己需要的内容。但新媒体电商很好地解决了这个问题，很多新媒体电商平台都是面对面的，消费者和企业可以双向沟通，因此新媒体电商的内容更加多样化。以直播带货为例，通常以明星、知名人物作为直播演示者，在直播中宣传产品信息，在直播的同时完成体验，能够给予消费者更客观的认知。此外，还可以通过直播平台进行互动，及时回答消费者提出的问题，加深消费者对商品的理解，为产品推荐。这种新媒体的电子商务模式在一定程度上改变了消费者的消费习惯，也对电子商务的销售模式产生了一定的影响。
2.3 新媒体电商对经济发展的影响
新媒体电子商务为市场及目标群体带来了前所未有的信息交流便捷。在信息时代背景下，新媒体的开放性、互动性以及多元化的信息传播渠道，为经济市场与受众之间的沟通搭建了桥梁，使得市场中的各类信息、产品和服务得以迅速更新，吸引了众多消费者关注。电子商务商家借此机会通过新媒体与消费者建立联系，助力消费者更高效、精确地获取市场信息，从而提升自身经济效益，扩大市场份额，以提高销售额为目标，助力企业及其他社会经济组织适时调整经营策略，规划发展方向。此外，电商商家还可以扩大社会影响力，树立良好品牌形象，吸引更多消费群体。众多电子商务企业纷纷利用新媒体平台开展品牌推广和网络营销等活动，并通过新媒体改变消费者的消费习惯和模式，直接为其提供优质产品和服务。新媒体的出现对消费者的消费行为产生了深远影响，为电子商务等行业的发展注入了强大动力，推动了新兴经济产业的繁荣。
新媒体电商经济是伴随着新媒体与电子商务的深度融合而诞生的。新媒体的崛起及其对各行各业的渗透，催生了一种全新的经济形态——新媒体经济。通过新媒体经济终端作为媒介，在新媒体环境下开放、互动地发布经济信息，同时强化信息的互动性。新媒体电商经济不仅大幅降低了传统电商经济发展模式的各种成本，如电商企业的信息发布和传播成本，还提高了数据处理效率。这将推动新媒体电子商务的蓬勃发展，并引导新媒体电子商务经济向信息化、数字化方向演进。
2.4 新媒体电商对职业教育的影响
伴随着新媒体与电子商务之间关联的日益紧密，电子商务企业对新媒体电子商务人才的需求愈发迫切。行业迅猛发展对电子商务职业教育提出了更高要求，企业不再仅需传统电子商务人才，更为迫切的是具备新媒体技术及大数据分析技能的新媒体电商人才。
经济快速发展对新媒体电商的持续推动，电子商务职业教育也将面临全新局面与发展机遇。其次从传统电子商务职业教育自身结构来看，传统电子商务职业教育存在课程体系不健全，缺乏适应时代变化的教学内容和教学方式，导致学生在就业、工作等职业发展过程中存在瓶颈。因此要想适应新媒体电商背景下就业需求变化，教师需要在教学方法进行更新、优化及调整。首先，要不断更新教学观念，树立新观念，树立服务观念，不断提高自身的经营能力。其次加强实践及创新力度，不断调整、创新教师的教学内容与方式，不断探索、完善新方式、实现新突破，最后形成适合新媒体电商时代需要而又符合我国社会主义教育方针和国家政策需要的新媒体电商教学内容和实践教法，从而更好地指导学生们顺利适应新媒体电商时代的要求，并在教学过程中不断总结经验及改进教师教学方法，并运用到新媒体电商职业教育中。
3 新媒体与电子商务相结合存在的问题
3.1 新媒体电商存在的主要问题
3.1.1 新媒体电商商家服务的问题
新媒体电子商务平台的出现为消费者提供了极大的便利，也在一定程度上改变了消费者的行为。商家的商品销量也得到了快速的增长，但是在发展过程中出现了许多问题及矛盾。由于新媒体电商平台之间信息不对称较多，在交易过程中发生纠纷的概率较高。出现问题新媒体电商平台却不及时处理，这也导致消费者维权困难。例如，消费者投诉，一旦发现问题，平台不负责任，为了平息消费者投诉，平台进入企业将受到平台处罚。一些企业存在虚假宣传，或以其他方式诱使消费者进行交易，或者利用大数据的优势，进行虚假宣传，夸大宣传。消费者的权益受到侵害，在受到侵害后得不到相应的赔偿，使得消费者对新媒体电子商务平台逐渐失去信任。对于新媒体电商而言，虚假宣传在销售产品过程中的表现非常严重。第一，消费者不能理解他们所购买商品的真实情况;其次是新媒体电商在商品推广的过程中虚假夸大宣传，从而造成消费者在购物过程中产生恐慌情绪。
3.1.2 新媒体电商平台服务方面的问题
新媒体电子商务的兴起，新媒体电商平台上出现了不少假冒、伪劣的商品，严重影响了消费者的购物体验，给行业带来了巨大的经济损失。与此同时，有许多新媒体电商平台为了追求经济利益，纵容入驻商家利用人们在信息方面的辨别能力差和不懂行等原因来误导消费者。由此引发了许多商家和消费者之间的矛盾和纠纷。甚至一些新媒体电商平台商家为了吸引粉丝，在一定程度上允许出现一些不良商家甚至是骗子等虚假商家直接在其平台上销售低价劣质商品。新媒体平台作为一个第三方服务平台，其售后服务往往依赖于平台为基础的商家提供售后服务而不会受到特别重视，消费者往往没有办法抱怨。
新媒体电子商务平台，充斥着大量的假冒商品，但这不仅是一个新媒体电子商务平台，也是大多数电子商务平台存在的问题。对于消费者来说，在电子商务平台上购买假货已经不是什么新鲜事了，更不用说新的媒体电子商务平台了。从以往的经验来看，假货问题往往存在于那些人气较高的平台中。网络销售假冒伪劣商品已经成为现今新媒体平台交易中最为严重的问题之一，严重影响着消费者的利益和人身安全。
3.1.3 行业监管难度大等方面的问题
新媒体电子商务平台审核不够严格。一是平台审查机制不完善，可能造成社会伦理价值的失范。新媒体电商平台在生成视频内容时，相似性发展趋势日益加剧，使得市场内容趋于雷同，竞争失去效力，难以吸引用户关注，甚至不惜采用低俗情节以争夺社会关注度。
新媒体时代，短视频内容创作面临同质化和泛娱乐化两大难题。这些问题根源在于部分新媒体平台审核标准不严格，过分追求流量。其次，过度关注流量导致平台行为失范。在新媒体电商平台，粉丝和流量是创造经济收益的关键因素，私有域流量和粉丝经济被视为平台稳健发展的两大支柱。然而，这也导致了平台与用户之间的分歧。尽管相关部门对违规行为进行了严厉打击，但现今短视频平台上仍存在部分违规内容。
新媒体电子商务直播销售模式，其门槛相对较低。主播准入门槛不高，各种途径均能共享流量红利，甚至包括违规行为。当前，短视频可根据内容划分为美食、宠物、生活自拍和舞蹈等类别。然而，短视频通常展示的是制作者的日常生活片段，制作门槛和时长较低，视频拍摄及内容往往专业性和技术性不足。部分创作者为了吸引关注，采用夸张标题，甚至直接复制或改编部分影视剧以节省时间。更有甚者，为了追求流量，制作出与主流价值观不符的视频。
此外，新媒体电商平台的带货机制相对宽松，许多中小企业更倾向于选择新媒体平台开展销售业务，而非淘宝、京东等电商平台。相较于淘宝、京东等复杂运营机制的限制，新媒体平台通过直播带货、短视频推荐等方式进行操作，虽然更为简便，但也为部分山寨产品提供了可乘之机。
3.1.4 相关法律法规不完善的问题
目前，我国与新媒体电子商务相关的法律法规还不完善，使得新媒体电子商务的发展受到一定的限制。随着电子商务行业在不断发展，新媒体电商时代到来，对传统电商交易方式产生巨大冲击，所以也越来越多人将目光投向新媒体电商，希望通过新媒体电商进一步降低风险、减少交易成本、提高成交率和扩宽销路。因此新媒体电商方式逐步受到人们欢迎，但也存在一些问题不容忽视。目前，新媒体电子商务模式存在一些问题，影响了整个消费体验，阻碍了新媒体电子商务的发展。由于相关法律法规不完善导致新媒体电商无法保障商品与服务质量。因此这就要求我们必须加强对电商购物法律法规和政策规范建设上下功夫，提高消费者满意度，促进行业良性循环发展。
3.2 解决方法
3.2.1 提高新媒体商家和用户整体素质
随着消费者面临着花费习惯的转变，新媒体电商次数的增长，消费者越来越看重在线花费体验，作为新媒体电商商家和新媒体电商平台，都要尽力满足顾客的这一需求，否则在剧烈的竞争中被花费者摈弃。对卖家和品牌商来说，客户服务体验的好坏，直接决议了产品的出售后果。所以，不管新媒体电商平台在这个范畴投入了多少血汗，请了多少明星网红，开通了多少新媒体电商平台，开了多少场直播，发了多少条短视频，都不能影响我们尽心为客户服务的初衷。而服务重中之重在于客服工作，依据工作须要，合理地设置尺度的客服人员是到达这个目的的重要方法。同时作为供给买卖双方良好交易环境的主要参与者，新媒体电商平台本就具有顾客至上的服务理念。为了更大限度地提升客户服务体验，新媒体电商平台需要更进一步的加强对新媒体电商商家的监管，制定更多更严格的规则。
新媒体电商在不断发展的过程中出现了一些问题，虽然在社会主义市场经济发展中会逐渐调节这个问题，但仅靠行业监管和行政监管很难起到成效。因此我们需要采取更多的措施来提升新媒体电商用户素质，以此来让用户能够更好地享受到新媒体电商所带来的快乐。一是加强用户教育。?对于新媒体电商而言，最重要的一项工作就是要对广大用户进行教育工作，只有这样才能够让广大用户对于自身有更加深刻的了解，并且提高他们接受信息的能力，提高他们辨别真假信息的能力。
3.2.2 建立健全信息监督机制
构建相应的信息监管体系，将有助于有力抑制网络不良信息传播的广泛源头以及初步遏制不良信息的散布。伴随着计算机科技的进步，新媒体电商平台应依托政府支持，探索并研究不良信息传播的变化规律，从而加大对网络通信工具及网络传播内容的管控力度。
建立网络信息监管机制，遏制有害信息从传播源的传播，促进新媒体电子商务健康快速发展。
信息监管是甄别网络信息是否适宜发布的第一道门槛，而在网络高速发展的过程中，建立健全和信息监管机制这一关口，有助于从源头上有效遏制网络不良信息的大量发布，使不良信息在早期得到遏制。然而，在庞大的网民群体面前，这样的监管是行不通的，必须借助更多的参与者或者大数据技术的力量。受众既是网络信息的直接接收者，又是网络低俗虚假信息的首要受害者，所以受众对新媒体电商平台的活动有正当的监督权。消费者可以通过行政机关设置的投诉途径进行监督，对网络虚假信息的发展起到制约作用。
3.2.3 完善新媒体电商发展中的法律法规
随着新媒体电子商务的迅猛发展，法律规范必须及时完善。但现有资料显示，有关新媒体电商的立法资料还很少，《电商法》经过艰苦的修改和颁布，却只在传统的淘宝、京东等电商平台和商家有较大的效果，对新兴的直播电商等新媒体电商的作用较小。在新媒体电子商务大规模普及的形势下，需要完善的法律法规还有很多。因此，必须加快新媒体电子商务立法，建立健全网络规范和监管，关注消费者权益。如果想进一步发展新媒体电子商务，要注意加快互联网立法建设，依法管理新媒体电子商务，建立新媒体电子商务法律规范和监督体系，维护消费者合法权益。这样，除了可以严格要求新媒体电商商家和平台按照相应的法律法规进行操作外，还可以让消费者在遇到消费纠纷时，也能依法维权，做到有法可依。
4 结语
在这个充满活力和变革的新媒体电商时代，新媒体在商业运作中的运用，不仅顺应了时代发展的滚滚洪流，它也能使电商的信息供应链得以进一步优化。这样的优化，不仅扩大了电商商家和消费者的市场空间，为他们提供了更广阔的选择余地，也进一步提升了电子商务的竞争力和影响力。借助新媒体的影响力和传播力，电商社会关系变得更加稳定可靠，也使各类商品的信息得到更加有效的压缩和分享。
这种全新的购物方式，以其独特的优势，使高品质商品的信息供应链变得更加高效，加强了买卖双方的沟通和交流。这种沟通不仅在网络空间中有所体现，它更是通过挖掘买卖双方共同的兴趣爱好，为信息供应链的优化提供了有力的支持。消费者在网络中可以及时发现他们感兴趣的窗口，商家也能通过这些窗口，为消费者及时推荐一些与他们兴趣点相符的电商商品。
这样的推荐和推荐过程，不仅有利于商品信息的传播，也有助于买卖双方达成交易。正是这样的努力，开创了一个全新的新媒体电商时代。在这个时代，商家和消费者的联系更加紧密，消费者的需求也能得到更及时、更精准的满足。在此过程中，商家得以收获更多的商业机遇与价值。这一变革为电商行业的持续发展注入了新的活力，使得新媒体电商的未来前景充满无限可能。
利益冲突: 作者声明无利益冲突。
[②] 通讯作者 Corresponding author:谭德文，860568852@qq.com
收稿日期:2023-05-15; 录用日期:2024-01-24; 发表日期:2024-03-28
参考文献(References)
[1]聂昕. 新媒体技术重构出版营销方式[J]. 传媒论坛, 2019, 2(3): 134-135.
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[2]韦霞. 基于新媒体的电子商务网站营销策略研究[J]. 电脑知识与技术: 学术版, 2019, 15. 4X: 2.
The Role and Impact of the Combination of New Media Technology and E-Commerce
(Industrial and Trade Technical School of Zhongshan, Zhongshan 528400, China)
Abstract: With the continuous promotion of China's reform. and opening up, China's social and economic levels have achieved significant improvements, the rate of economic growth is very rapid and the people's material living standards have also achieved a substantial increase. People's lives are more affluent and comfortable life. During this period, the e-commerce environment has been continuously optimized and improved, laying a solid foundation for the vigorous development of e-commerce. With the support of new media, the development trend of new media e-commerce has risen rapidly, becoming an important opportunity for many small and medium-sized enterprises to seek development. In order to understand the main problems of new media e-commerce, the author combines the current development status of new media and e-commerce platforms, uses observation method, experience summary method, and literature research methods to carry out an in-depth research and analysis of the actual situation of new media e-commerce. Through the generalization and summary of a large amount of data and information, the main problems of new media e-commerce are revealed. On this basis, the author further explores the role and influence of combining new media with e-commerce, and proposes a series of targeted solutions and countermeasures, aiming at providing some useful references and suggestions for the development of new media ecommerce.
Keywords: New media, E-commerce, vocational education
Citation: TAN Dewen. The role and impact of the combination of new media technology and e-commerce[J]. Progress of Chinese Pedagogy, 2024, 3(1): 7-14.